Retourneren

Mocht een product of onderdeel onverhoopt beschadigd zijn of ontbreken, neem dan contact met ons op via info@educatievewereld.nl 

Wij zullen het missende of beschadigde onderdeel zo spoedig mogelijk nazenden.

Wij hopen natuurlijk dat uw bestelling voldoet aan uw eisen. Mocht dat niet zo zijn, dan kunt u het retour doen of ruilen. 

We willen natuurlijk dat bij een retour we aan beide kanten tevreden zijn. Daarom een paar richtlijnen.

1. Het product moet in een onbeschadigde en originele verpakking (zak of doos) worden geretourneerd. (labels horen hier ook bij).
2. Geef duidelijk je naam, adres of ordernummer bij je retourzending aan (zonder gegevens kunnen wij je retourzending niet koppelen en je aankoopbedrag niet terugstorten).
3. Vul onderstaand web formulier in, het invullen van het retourformulier kan binnen 14 dagen na ontvangst, na 14 dagen vervalt je herroepingsrecht.
4. U kunt ook gebruik maken van het printbare modelformulier voor herroeping, te downloaden via de link onderaan deze pagina

Vanzelfsprekend kan u ook langskomen om te ruilen, maak daarvoor eerst een afspraak via info@educatievewereld.nl