Retourneren

Mocht een product of onderdeel onverhoopt beschadigd zijn of ontbreken, naam dan contact met ons op via info@educatievewereld.nl 

Wij zullen het missende of beschadigde onderdeel zo spoedig mogelijk nazenden.

Wilt u het product retour sturen of ruilen? Ook dat is mogelijk: 

1. Het product moet in een onbeschadigde en originele verpakking (zak of doos) worden geretourneerd. (labels horen hier ook bij).
2. De kosten voor het retourneren van je bestelling is voor eigen rekening.
3. Je bent zelf verantwoordelijk voor de verzending en aflevering bij De Educatieve Wereld, bewaar de bon van het postagentschap goed.
4. Geef duidelijk je naam, adres of ordernummer bij je retourzending aan (zonder gegevens kunnen wij je retourzending niet koppelen en je aankoopbedrag niet terugstorten).
5. Vul onderstaand web formulier in, het invullen van het retourformulier kan binnen 14 dagen na ontvangst, na 14 dagen vervalt je herroepingsrecht.
6. U kunt ook gebruik maken van het printbare modelformulier voor herroeping, te downloaden via de link onderaan deze pagina

Voldoet je retour niet aan deze eisen dan kan er niet geretourneerd worden.

Vanzelfsprekend kunt ook langskomen om te ruilen, maak daarvoor eerst een afspraak via info@educatievewereld.nl